我是卓尔生活城这边的业主，当初签网络时，只有你们广电入场了，所以我就签了。服务态度我打10分，但网络质量我打6分。

100M宽带，电脑直接联网线，最高测速10.2M，虽说打了一点折扣，但还说得过去。

存在以下问题。

1. ip地址频繁变换，尤其是晚上。一会儿陕西电信，一会儿湖南移动等等。而且晚上网速经常出现不稳定情况。导致登录很多游戏登录后，因为ip变动不稳定导致很多问题。

2. 晚上断网现象比较频繁。尤其是24:00以后，要么网速贼慢，要么直接断网。

   客服态度很好，回复说是扩容升级。

   但是，这个扩容升级也太频繁了一点啊！而且晚上停网太多太长。  要知道，现在家里什么都要网络，电视和其他智能电器都要网，而且晚上用网较多。  网络是按天收费的，不能说晚上用的人少就停网啊。 如果技术问题，要改进啊！

3. 最后，如果不能解决这个问题，你们能够退网，按剩下的日子退钱么？我白天很少用网，基本晚上用。但一没网感觉啥都干不成。