我们的充值卡是中百集团发行的一种购物卡,从三月底就不能在中百仓储使用了(以前可用),超市负责人回复说是银联升级所致,但一个多月了还是无人解决。卡内的钱无法消费又不能取出,给消费者带来很大困扰,万一过期作废,还造成很大损失。希望有关部门快速督促解决。