我是石河镇江店村的，9月底的时候我们这边就开始铜退光进，光线盒子10月初就已经安装到门口来了，现在已经11月了，中间打过很多次石河电信那边的电话，意思是光纤盒和芯都装好了，就等天门总公司那边工程部负责写地址的分下地址就可以进户施工了，中间打过无数次10000电话，说是会有专人48小时内联系，到现在就只有石河的那边联系过一次，也没有解决问题，还是说需要等天门总公司工程部的分地址后才能上网，否则即使到户了也不能上网

     我就想问问，为什么速度这么慢，你们下面的搞光纤盒和线路施工的同志们的问题都已经解决完一个月了，你们写个地址就这么的麻烦吗？需要这么久的时间吗？

打10000提供的城北的号码5222444过去说是私人号码，打城中5222983号码永远提示您拨打的电话无法接通，你们这是坑人的吗？

  之前4m的铜网还能看看电视，现在光改后网络电视看的时候看一分钟接着卡分钟，之前办理宽带还必须开通绑定电话，否则不能开户，说是没有资源，既然没有资源为什么开通帮定一个电信手机号码就能开户了，现在速度稀烂，所有的光改的条件就差分户地址了，你们就不能速度点，你们可能说业务繁忙，需要处理的光改量多，我能理解，但是现在一个月的时间了，写个ip就需要这么长的时间吗？

   这到底是什么样的效率？？？能体谅下我们花了钱享受不到该有的服务的心情吗？