贵网友：
    您好！现就您咨询的问题回复如下：
    您所在的西龙安置小区廉租房，电信光纤早于2014年就到达路边，当年我公司多次与该处住房保障管理所接洽，希望布放线路进小区，为1000多位住户提供通信服务，基于多种因素未达成一致。几年来，多位小区住户通过各种途径反映，并对小区物业提出强烈要求。
    2016年1月20日，我公司再次收到了类似来信，经上门反复沟通，小区物业方同意网络建设，同时要求“不得布设明线，只能走地下管道”，而事实上，路面早已硬化，地下管道早已全部被占满，重新穿管施工几乎不太现实，因而该小区的网络建设一直悬而未决。
    感谢您对电信宽带的厚爱与青睐，向您表示诚挚歉意，期待您的谅解。
    中国电信天门分公司
    2016.10.19