网友：九头鸟：
    您好！
    关于您反映的“医药费报销的问题”，现已得到处理：
    经工作人员直接与网友本人电话联系，取得其合作医疗证号：1913030025，患者为其儿子，于2011年6月2号至6月7号在人民医院进行阑尾手术，住院费用为3247元，新农合共补偿1768元。由于整个住院结算都是由患者祖母一人经手，后向网友反映未说清楚，而造成网友本人以为新农合未报销的误会。电话联系后，网友本人十分满意。

                                                  天门市卫生局
                                    二○一一年七月二十六日