固定电话无故停机 - 市委书记留言板

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固定电话无故停机

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马湾镇李滩村固定电话被无故停机，我打电信服务电话咨询，工作人员说是因为我们村进行了光纤升级，所有的固定电话都需要升级，否则会被停机，说是你们也没办法。请问这是什么情况？我们可以不进行升级吗？这样已经严重影响我们的生活。同时我特别疑问，我们邻村便市村并没有停机，不知道做何解释？请问国家规定对于农村网络升级是免费的，可是你们却需要收取250元用于光猫的购买，请问这是否合理？是否是全市统一标准？

2016-8-30 17:00

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电信公司

贵网友：
    您好！现就您咨询的问题回复如下：
    一、全面实施光网改造是电信企业接应国家宽带战略的具体举措，经过几年的不断努力，目前电信光网已覆盖所有城镇地区及绝大部分农村区域，传统的铜缆接入方式将逐步推出历史舞台。
    二、农村光改由我公司承担，不需用户承担任何费用。
    三、老宽带用户升级为光纤须更换光猫才能使用，我公司现行政策为：预存200元话费送光猫。
    联系人：田波涛，18972180556
    感谢使用电信业务，我们将竭诚为您服务。
    中国电信天门分公司
    2016.9.2

杨磊 2016-9-9 08:43