网友“张港人”：
　　你好！
　　针对你反映的问题，我局高度重视，安排运管局进行了调查。经查，在客运淡季，天门至张港线路部分经营者为节约成本，确实存在在中途将两辆车的乘客合为一车的情况。同时，存在沿途收费不合理，节假日车辆超员等违规现象。
　　天门至张港客运班线隶属于省客集团天门汉羽公司，该线路共有营运客车20台，每车核定座位 19座。城区发车站点为客运中心站，配载站点为江河客运站。张港发车站点为张港客运站。针对你反映的班线经营者违规转客、不执行国家票价政策、超载等问题。我局运管机构约谈了客运企业负责人，要求客运企业立即进行整改。同时加大内部管理力度、加强从业人员教育培训，督促经营者严格依法依规经营，不转客倒客、不乱涨票价、不超速、超载。
　　下一步，我们将联合公安交警、物价等部门加大市场监管力度，严厉打击天门至张港客运班线各类违规经营行为，为群众提供良好的交通出行环境。今后，如果你发现违规经营行为，请及时拨打电话0728-5331577进行投诉，提供时间、地点、车号及你有效的联系方式，便于执法人员及时查处。
　　感谢你对交通运输工作的关心与支持！
　　                                                                           天门市交通运输局
　　                                                                             2016年8月23日