小板电信严重不作为 - 市委书记留言板

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小板电信严重不作为

北国利剑

我们罗黄村八组的电话线和宽带由于铁路施工给挂断了，但多次叫小板电信进行维修，维修了一个星期，只是把前面湾子的维修好了，但后面湾子里，根本不管，多次电话问，给的回复是正在抢修，一般报故障都是48小时解决，现在都快一个星期了，是天气太热，师傅不愿维修，还是拖着等待铁路施工的来帮着维修！给用户造成的损失谁负责！

2016-8-15 10:36

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电信公司

贵网友：
    您好！现就您咨询的问题回复如下：
    日前，铁路施工引起罗黄村八组的线路中断，当时由于施工红线尚未划定，导致网络恢复有所延迟。目前，您所在区域的线路已经恢复，我们与您联系时您家的电话宽带均能正常使用。
    感谢使用电信业务，我们将竭诚为您服务。
    中国电信天门分公司
    2016.8.16

杨磊 2016-8-16 08:52