尊敬的市长：

您好！

我是天门电信公司的一名宽带用户，不好意思打扰您一下，请您在万忙中帮我们老百姓解决解决切身问题。电信公司所辖的天门经济开发区友谊社区九组的网线经常出问题，不是线路出故障，就是断网。我家去年12月底就缴了网话费，可自去年年底到现在，近三个月一直断网，我打电信的10000号报修或投诉，打了多次，却无人问津，后来，我见他们不理睬，亲自造访电信公司营业厅（去了两次），得到的答复是在24小时内派工作人员去修，可如今哪见他们的身影？我是一名老师，要经常上网学习、电子备课、查资料，没有网络给我和我们全家的工作和生活带来诸多影响和不便。这就是我向您反映的问题，敬请您帮助解决一下。谢谢！

2016年 3月18日