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移动宽带坏了没人管
Youngdali
Youngdali

我是大河小区的居民,牵的中国移动的网线,前天网用不了了,好不容易找来修理师傅,说是我们这片都跳闸了,捣鼓了一下,昨天晚上又用不了了,今天早上开始打了无数次电话,依然没有人鬼个电话,或来修一下什么的,修理师傅的态度也是非常恶劣,我不知道这事是不是该移动公司管,如果宽带一直用不了是不是能退钱,望尽快回复

2016-3-10 13:09
留言已被查看 1
网友“Youngdali”:
    收到您的留言,我单位立即进行了核实,具体情况如下:
    3月8日,您反映网络故障,工作人员上门进行了处理,当天网络即可以使用。3月10日,因为我单位光交箱设备出现问题,导致网络故障,工作人员紧急抢修处理,在3月10日当天抢修完毕,网络恢复正常。为您的工作和生活造成了困扰,还望谅解。
    祝您生活愉快。
                                                                 天门移动公司
                                                                 2016年3月16日
刘建国 2016-3-16 10:59
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