网友“XX”：
    你好！关于你反映的问题，公司非常重视，经专人调查核实，现将具体情况回复如下：
    2016年元月15日左右，公司陆羽供电所已接到关于西龙小区廉租房九栋四单元安装在楼梯间下的电表被砸坏的报修电话，并于当天中午安排工作人员到现场进行了查看，有五块表屏幕被砸坏无显示，但不影响用户正常用电。因楼梯间无视频监控，并且到物业处进行情况了解，均无法找到肇事者。由于该处用户使用表计是预付费IC卡，对损坏屏幕目前无法进行修复，只能进行更换。而预付费IC卡电能表表计进行轮换，必须向荆州计量中心提出申请，其后陆羽所已向荆州供电公司申报了表计轮换申请，预计荆州计量中心于2月29日左右可以将表计配送到位，待表计配送到位，将及时为用户更换到位。更换表计费用公司将与用户协商解决。
                         供电公司
                  二〇一六年二月二十六日