交了光猫的钱,等了5天师傅上门调试光猫,在我的E家注册认证死都过不了百分之20,说是营业厅那边数据关了就走了,我第二天就去营业厅问,她查了一遍流程都没问题,又要我找师傅。师傅只是说用SN码登录过得了百分之20就行,过不了就没办,我实在没办法打10000号报障也没用,那个光猫是光纤G灯闪烁,光信号灯不亮,就是注册认证不了。希望给我解决下。