手机号13343522533、18696492526、17707296290三号都在我的名下。
投诉内容
1.电信公司在我手机话费余额充足的情况下,2次停我机,导致我不能正常使用。时间分别是2015年5月22号和6月18号左右。
2.电信公司经常给我开增值业务,导致我手机乱扣费。每次致电10000后,电信公司都答复全部取消了,下个月绝对没有了。事实上,电信公司在2015年7月28日、8月25日、9月14日左右均收取了彩铃费……。
3.电信公司一次又一次的收错费,一次又一次的不诚信行为,我都原谅了。但是10月份,电信再次收取我的彩铃费,我又要被停机了……我就纳闷了,为啥电信公司一次次的欺骗我?我立马致电10000号,10000号居然说没有多收我的费用,包括之前投诉内容(电信承诺决不再出现增值业务,绝对整改的事情),现在10000号说电信多收增值业务是正确的,包括停我的手机也是正常的,该被他们停机……而且态度十分恶劣,根本不像是做服务行业的人
我无语,作为小市民的我无奈。