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宽带故障，报修多次无回音，求解决。
纯启
纯启

家中宽带故障，打10000报修多次，几天了无维修、无回复。求解决问题。为感！

2015-9-27 20:15
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“纯启”网友：
    您好！收到您的来信后，我们第一时间进行了处理，现就相关情况回复如下：
    您于9月24日申报了宽带故障，我公司维护人员于次日上午上门检修，发现您所在区域主光纤被挂断，并就此情况向您作出了说明。9月28日，我们安排抢修人员进行了抢修。经回访，您对处理结果表示满意。
    感谢您使用电信业务，我们将竭诚为您服务。
    中国电信天门分公司
     2015.9.29
陈心龙 2015-9-29 11:00
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