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维修电话5237373成摆设,故障几天没解决。
阿飞
阿飞

从14号打10000到今天,除昨天有人牵线外,叫等电信联系,留的座机永远打不通,每打一个10000号都是明天解决尊敬的客户:您申告的故障已经受理,预预计于9月16日上午为您提供服务,服务人员联系电话是07285237373,请您保持联系方式畅通。维修进度可登陆中国电信网厅hb.189.cn查询,对您造成不便深感歉意!尊敬的客户:您申告的故障已经受理,预预计于9月17日上午为您提供服务,服务人员联系电话是07285237373,请您保持联系方式畅通。维修进度可登陆中国电信网厅hb.189.cn查询,对您造成不便深感歉意!尊敬的客户:您申告的故障已经受理,预预计于9月18日上午为您提供服务,服务人员联系电话是07285237373,请您保持联系方式畅通。维修进度可登陆中国电信网厅hb.189.cn查询,对您造成不便深感歉意!

2015-9-17 11:20
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“阿飞”网友:
    您好!收到来信后,我们立即对有关情况进行了查实,现回复如下:
    您于9月15日通过10000号申报了宽带故障,我公司维护人员当天与您联系并说明了导致故障的原因。18日上午,维护人员已经上门为您办理了光宽带手续,宽带恢复正常,您对处理结果表示满意。同时,07285237373非我公司故障维护电话,对于您多次拨打不通带来的不便,敬请谅解。
    感谢您的来信,我们将竭诚为您服务。
    中国电信天门分公司
    2015.9.18
陈心龙 2015-9-18 17:40
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