“欢乐在线”网友：
    您好！现就您反映的问题回复如下：
    一、您所在的干一朝门村与汉川相邻，离机房距离远，可能是导致宽带掉线的主因。我们将根据您提供的联系电话及时与您联系。今后，如遇故障发生请拨打免费热线10000进行报修，我们会及时派人上门处理。
    二、该区域已经纳入光纤改造规划，预计年底前完成工程建设。光纤改造后，可以免费转成光纤。
    感谢您使用电信业务，我们将竭诚为您服务。联系人：夏斌，18972180683。
    中国电信天门分公司
    2015.6.29