网友“破茧成蝶”：
    您好！首先对您在我局办事过程中遇到的不公正对待表示深深的歉意！对您提出的问题现我们回复如下：
城市户外广告的设置管理和经营是城管局的职责之一。根据《中华人民共和国广告法》、《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》，在城区设置户外广告（包括电子显示屏）必须先申报，经过审批后才能设置。我局户外广告办理的程序是：提交相关资料（给路段执法人员）→现场踏勘（路段执法人员）→审批（城管综合执法局机关）→缴费（在行政服务中心）→办证（在行政服务中心），程序走完后方可进行设置。收费依据是天门市物价局天价管[2012]39号文件，具体收费标准为：中心城区0.4元/天/平方米，边缘地区0.2元/天/平方米。
    群众利益无小事。对单位企业和广大群众，我们愿提供热情、周到、快捷、方便的城管服务，要求办事人员做到“由我来办、马上就办、办就办好”，对存在的“门难进、脸难看、事难办”绝不容忍。我局主要领导已对相关人员进行了严肃批评教育，实行了经济处罚，责令其端正服务态度，提高服务质量，为广大市民提供良好的服务环境。据悉，您的诉求已得到解决。诚恳接受您提出的批评意见。
    感谢你对城管工作的关心、监督！
                                                                        天门市城市管理局
                                                                          2015年4月3日