公司位于创业大道工业园,两部电话5235222;5268666一直有问题,网络连不上,传真发不出,电话也不通。。从去年开是报修10000号始终没解决。而且所派维修人员态度也很恶劣。现在说要帮我们重新牵线要交2000元。到底是个什么意思?我们是生产型企业,一直这样我们的损失谁来买单?