今年回家过年孩子准备留在家里,准备装宽带,方便以后联系,可是到多祥营业点咨询,办理人可能很忙,我问了一声,问我有没有固定电话,我说没有,一口回绝不能安装,我说那就安个固定电话,结果说今年不安装了,我能体谅你们工作的烦恼,希望也为我们考虑下,初七就要外出工作,时间很短,父母年纪大,也不会超这心希望您为我们考虑下,谢谢。