网友“小七”：
    您好！关于您反映的“北湖名居物业未尽服务义务”的问题现答复如下：
    受件后，我局派专人赴北湖名居“君佳物业管理公司”，对您反映的问题进行了调查核实。经查，您反映的问题确实存在。据了解，根据规划，北湖名居现有地面停车位11568.68平方米，依据规范划定停车位283个，每个车位约40.88平方米（含通道公摊）。因北湖名居的停车位列入规划建筑总面积内，与小区其他建筑一样，其面积计算在容积率范围，不在公摊面积中，不属小区的配套设施，其所有权归开发企业，处置权在开发企业。车位价格由市物价部门核批，企业不敢随意定价。关于物业企业只收费，不服务，我局作为行业主管部门，将按照相关法律、法规，对物业服务企业严格监督，责令其立即改正，提高服务质量，改善服务态度。
    感谢您对我局工作的关心与支持！
                                       天门市房地产管理局
                                         2014年9月2日