石敏网友:
您好!
首先要感谢您对农行的信任和支持。
对于您提出的问题,现给予回复如下:客户身份信息核实,是根据《中国人民银行关于开展全国存量个人人民币银行存款账户相关身份信息真实性核实工作的指导意见》要求,为落实账户实名制,维护存款人合法权益,保障客户资金安全而进行的,是一项全国性的工作。按照人民银行要求,从2014年4月30日起,依法陆续对账户身份信息不正确和尚未完成信息核实的账户采取中止服务措施。
根据您的情况,您可以在方便的时候持本人有效身份证件原件和存款凭据,前往农行各营业网点进行身份信息核实,也可将完整身份信息资料邮寄至开户网点后台进行核实,经核实无误后即可恢复正常业务办理。 在中止服务期间不影响您的工资发放。
由此给您带来的不便敬请谅解。对以上内容如有疑问,请拨打我行客服热线95599,也可向我行各分支机构咨询,谢谢!
农业银行
2014年8月23日