“jie”网友：
    您好！现就您反映的问题回复如下：
    依据《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》（GB 50846-2012）、《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》（GB 50847-2012）两项国家强制性标准，按照《关于实施宽带中国2013专项行动的意见》（工信部【2013】109号）的整体部署以及湖北省住房和城乡建设厅、湖北省通信管理局《关于贯彻落实光纤到户通信设施国家标准的通知》（鄂建【2013】14号）和湖北省通信管理局《关于成立全省通信工程质量监督分支机构的通知》（鄂通信局发【2013】165号）工作要求，为规范住宅小区及商住楼通信管线及通信设施建设行为，避免重复建设浪费国家资源，保障用户的消费权益，住宅项目开发商应同步建设住宅区内的通信管道和楼内通信暗管、暗线等通信设施，预先敷设入户光纤，预留设备间、电信间等通信设施安装空间，并将所需投资纳入住宅项目概算，承担相应费用。
    为此，我公司前期已经与您所在小区的开发商进行了接洽，未果，因此而导致该小区不能具备网络安装条件。我们将继续努力与开发商协商，敦促其履行义务，以便满足广大用户的通信需求。
    感谢您的来信，我们将竭诚为您服务。
                                                   中国电信天门分公司
                                                     2014年8月14日