“琉璃“网友：
    您好！现就您反映的问题回复如下：
    经与您联系了解情况得知，您的要求是安装宽带，但小板电信分局人员介绍的是“宽带和手机一起办有更多优惠”。分局人员已经向您作出了解释和说明，按您的要求办理宽带业务，并得到了您的理解。
    感谢您使用电信业务，我们将竭诚为您服务。联系人：吴娟，18972180238。
                                    中国电信天门分公司
                                       2014年5月20日