“天门小百姓”网友:
    您好！现就您反映的问题回复如下：
    您所在的黄潭曾巷村由于地理原因，存在电缆线路较长且部分老化等情况，离宽带使用要求有一定的差距。为避免安装宽带后出现故障几率较高的问题，我们的营业人员向您作出了“建议暂不办理”的建议，既是对电信宽带品质负责，也是对客户负责，如带来不便敬请谅解。
    同时，我公司已将此区域的线路改造纳入了今年的整治计划，预计今年6月底左右可以完工，届时可以满足周边群众的宽带使用需求。
    感谢您使用电信业务，我们将竭诚为您服务。联系人：黄潭电信分局胡钢，18972180090。
 
                                                        中国电信天门分公司
                                                           2014年2月19日