网友秋风扫:
你好。
针对你所反映的问题,我委立即安排工作人员进行了调查了解,现将调查了解情况回复如下:君佳北湖名居(1-8)号楼,共计1044户住户。中燃公司于2013年10月28日对该小区进行了天然气管网工程联合验收。11月初与该小区物业联系后,联合物业对户内作通气前的户内安全检查,通过多次的安检之后,对有漏气的楼栋暂不予以通气(例如3号楼不具备通气条件,经检查,为用户装修中将天然气表拆除,导致漏气。通过再次检查,将拆除的表具还原,现已具备通气条件。)目前,该小区所有需点火通气用户,已在正常使用中。
在已通气的小区中,中燃公司受理改管业务的时限为,自用户报改之日起,3个工作日之内,由安装、维修人员上门现场确认,根据工程量的大小,来确定所需费用及所需时间。
感谢你提出的宝贵意见。
天门市住房和城乡建设委员会
2013年12月4日