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推卸责任
中流击水
中流击水
   本人7月24日在农行新开户,存入三千余元现金,结果十几分钟后发现现金流失 ,银行数据显示为网上购物消费,但是本人既没开通网上银行业务,也没开通手机银行业务,银行方的答复是怀疑本人泄露了个人身份证号码和手机号码,但是身份证和手机号码是个很公众的资料,本人觉得和银行账户资金流失没有任何直接关系。当时报警后,警方答复说不是本人直接操作,资金是在银行账户上流失的,应该找银行方面负责,银行当时也答应调查,现在过去了一个月,银行方有要求本人报警,说这应该是警方负责的事,银行方只负责必要的配合,等于一切又回到起点。
2013-8-26 20:16
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中流击水:你好!
    收到你的情况反馈后,我们及时与城中支行的负责人进行了沟通,了解到你账户的资金流失与你本人在办卡过程中使用他人的手机号作为短信通知的行为有重要关系。由于转账是通过外省办理的,细节查询必须通过总行才能进行,我们已将此事的基本情况向省行申请了查询,省行也转总行进行查询,现总行的信息没有反馈过来,我们已进行了多次催促,待结果来后迅速通知您。
                                                            农业银行
                                                         2013年9月22日
2013-9-23 00:17
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