网友“老百姓”：
   你好！
   收到你的留言，我局领导高度重视，立即成立了调查专班，对反映的问题进行调查核实。现将调查情况回告如下：
   一、中介机构代办车驾管业务的情况介绍
   为了规范车辆和驾驶人业务，更好的服务人民群众，2010年6月2日公安部下发了《整治车辆和驾驶人业务非法中介进一步落实便民服务措施的意见》的通知，按照通知精神，交警支队为落实各项便民服务措施，最大限度地维护群众合法权益，方便群众办理业务，组织专班对我市中介机构进行了全面的考察与考核，最后确定众鑫、佳诚、双鑫、兴鑫等七家具备合法资质，社会反映良好的服务公司在车辆管理所备案，具有代办我市车辆和驾驶人业务相关服务的资格，服务的范围为：旧机动车辆交易、受当事人委托代办车辆上牌、年检过户、驾照年审。
   同时，公安部《车辆管理所等级评定办法》（公通字2005[33]号）第八条第七款规定，允许有资质并在车辆管理所备案的中介机构，代办车辆牌证业务，代办人员持证上岗。佳诚公司已办理了工商、税务、组织机构登记，并在车管所备案，具备从事中介业务的资质，可以依法开展业务。
   根据公安部《关于加强机动车车身反光标识粘贴等工作的通知》（公交管【2008】190号）规定的要求，自2008年9月10日起，办理注册登记的所有货车（包括三轮汽车、低速货车以及载货类汽车底盘改装的专业作业车）和挂车应当按要求粘贴车身反光标识。如果标识不全或标识模糊的，应当更换或补全，有些驾驶员对车身反光标识认识不足，对标识已破损的，从自身经济利益考虑，希望在车辆检验过程中不更换或不补全，这是不合法的，也是影响交通安全的重大隐患。
   二、下一步打算
   为了进一步落实公安部便民利民措施，规范中介机构代办服务，净化车驾管服务环境，保持车辆检测从业人员的廉洁性，交警支队清理利用职权为家属强拉保险、代办车驾管业务的民警和工作人员，对有家属参与车辆保险、代办业务的民警和工作人员，由局纪委组织一次集体诫免谈话。对群众投诉、举报交警支队民警和工作人员利用职权为家属强拉保险、代办车驾管业务，查证属实的，民警一律停职、轮岗，聘用人员一律解聘。发现内部人员有与非法中介、车托保托内外勾结违规受理车驾管业务行为的，民警一律调离岗位，聘用人员一律解聘。
                                                  天门市公安局
                                                 2013年7月21日