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关于信用卡申请的问题
异乡客
异乡客
    本人于2013年3月1日,到中国银行开发区支行办理业务,向09556涂金娥本行的工作人员咨询,并再三得到她们的一致肯定,存五万元冻结资金三个月就可获得两万元的信用卡(的确,我一个朋友也是这样办的),所以我听信了她的话,而且再三向她确认了。
    大约一个多月后,我去银行查询信用卡的问题,结果是信用卡中心拒绝了,原因是欠缺什么文 件,银行也没有及时上上传,工作人员说重新再给我申请,于是隔了一个月后,我终于拿到了等待了快三个月的信用卡,但上面的信用额度只有五千元,于是我到银行找到了这个工作人员,她的回复是:如果你觉得少了,那你可以不用它就行了嘛!
    但就个人来讲,如果你当初办不到的事你为什么乱承诺呢?我五万元钱冻结进去等了三个月,只得到这样的一个结果,这样的行为和骗子有什么区别呢?而且办卡前我也再三给她讲了,如果信用额度太小了我真的不去办,前面要你存钱的时候信誓旦旦,到结果却被他们如此清描淡写的回绝了。银行的工作人员就代表着银行,我真的很失望,我想问一下,像这样的一个工作人员这行的行为我们难道就只能自认倒莓吗?
2013-5-26 20:40
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尊敬的客户
    您好!
    感谢您对中国银行的关注,首先对于不能满足客户的高额意愿表示抱歉。 信用卡是一种没有任何抵、质押的信用贷款,它比较看重客户的信用、经济实力和工作能力,而且还受客户的年龄、性别、文化教育程度、工作环境以及居住环境等等一些因素的影响。在没有综合考虑客户的情况下,不可能对客户承诺办理多少信用额度的信用卡,而且依照我行的风险管控政策,银行工作人员是不能预先给予客户信用额度承诺的。对于客户认为信用额度小的问题,客户可以提供更充分的个人资产资料以及其它一些能证明个人工作能力的资料,以此来提高客户的综合授信分值,达到提升信用额度的目的。
                                                                           中国银行
                                                                          2013年6月3日
2013-6-1 00:56
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