3月5号，我因要办理定期存条到期想再继续转存的业务来到卢埠宋市支行，当天3个窗口只有一个窗口有工作人员在办理业务，由于前面有几个人在办业务，所以我就自觉排在了队伍后面，等了约十来分钟，一女士，个子不高带眼镜，穿着短款卡其色外套过来询问我办理什么业务，由于她当时和一个客户正在大厅自助机那里帮别人操作，期间还跑到窗口让工作人员在电脑上协助她办什么，说话就给人印象很烦躁一样，脸涨的红红的，我猜测可能她是那里的工作人员，就说了我的缘由，她听完直接来一句办不了！我问为什么不能办，她说我是现金业务，我当时一脸懵，又表述了一遍我说我是定期存条到期了要再转存，我不是要取现金，然后她一脸不耐烦，嗓门扯得老大，“我们这里先预约，明天才能办，要把你的存款换成现金了再给你重新办理存条，”我说我明天没有时间来，她意思说没办法，那你办不成，当时我就很生气走了因为确实没时间第二天再来一趟，再说我的存款又不是很多，在邮局办理定期存条续存了过来的，其他银行都是直接办理，我想反馈的是，1，假如客户当时有40万的定期存条到期了转存你们银行是不是也要把40万现金码那里再重新给人办    2，办事效率太低，有好几个人排队的时候为什么三个窗口只开设一个窗口办业务，当时距离下班时间也还早，到底是我的业务办不了，还是说怕耽搁你们工作人员下班     3，希望借鉴他行，从来没有听说存条到期续存要换成现金了再重新办理存条的，多此一举，我的存单有定期转存，利率低一点，那个女士还叫我不用转，虽然我的存款不多，但是转不转是我自己的事没必要强迫客户    4，希望该女士改正工作态度，虽然接触的大多是农村的爹爹婆婆，大可不必带情绪工作，任何客户没理由看你的脸色！