网友“农民”：
    你好！
    留言收到，公司对你留言反映的问题非常重视，安排客户中心负责处理解决。
    针对贵客户提出的关于到邮政局续存电费无人引导问题，公司客户中心负责人第一时间致电邮政局相关领导，共同商量解决该问题，协商意见为：今后电力客户到邮政局续存电费时，如需到自助存款机存款的，邮政局可安排工作人员引导操作。
    之后，公司客户中心工作人员与贵客户电话联系，转达了与邮政局协商的意见。为避免用户每月存款缴纳电费麻烦，建议用户每次最好续存6个月以上的电缆，还可以到渔薪供电营业大厅登记移动电话号码 ，供电公司将每月通过免费短信服务按时发送应缴电费及电费批扣信息，让客户明白用电、放心缴费。客户对此回复表示满意。
    感谢你提出的宝贵意见！
                                                                           供电公司
                                                                       二O一三年五月二日