我是岳口镇汇星文艺交流活动中心学员金慧珍的家长,本人于2024年10月1日为小孩报名了汇星文艺交流活动中心的口才培训班,当时缴费为3100元,当中只上了一小部分课程,目前还剩76节课时未上,但是此机构目前已经停办了,协商要求她们退款,她们不理,希望市委能帮我们处理一下,谢谢
网友:黎芬
您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:
我局执法人员立即前往现场对该机构进行检查。目前该机构大门已上锁,无人经营。我局执法人员拨打招牌上的联系电话,通过其注册登记的联系方式、地址均无法与该机构负责人取得联系,鉴于此,我局拟将该机构依程序列入异常经营名录。因当事人下落不明,已不具备组织双方调解的条件,根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第四十六条第四款规定,我局依法终止调解。建议您通过司法途径维权。
以上处理情况已于2025年6月20日通过电话向您沟通说明,感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局
2025年06月20日
鄂公网安备 42900602000102号