本人是凯旋门小区住户，今年10月份顺旺家万达店开业以后，在饭店后面墙上面对凯旋门小区一侧安装了七八台大功率空调外机，包括一个大型罐状机器，每天24小时日夜不停运转，产生了非常大的低频噪音，传播距离在一公里以上，尤其的晚上夜深人静的时候嗡嗡的低频噪音非常明显，整个小区都深受其害，请有关部门对顺旺家万达店外机和机器24小时扰民事件进行调查，督促顺旺家万达店对产生噪音机器进行整改，使用隔音措施最大限度降低低频噪音，让我们住户能正常休息。
网友：西西
您好！留言已收悉，现将具体情况回复如下：
关于您反映的顺旺家（万达店）大功率空调外机噪声扰民的问题。我局迅速成立专班，组织执法人员到现场进行调查。同时，我局执法人员上门约谈该店负责人，要求其对产生噪声机器进行整改，加装隔离设施，并建议其请第三方检测机构对机器噪声进行检测。后期我局将密切跟踪检测结果，根据检测结果开展执法工作。
感谢您对天门市城市管理工作的关心和支持。
天门市城市管理执法局
2024年12月06日
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