本人于10.6号经朋友介绍到纤小医桌尔生活城店做瘦身美体,店主介绍说通过仪器和身材按摩达到瘦身效果,承诺30天减10斤,店主说叫我不通过抖音团购,直接转给他2980元,当天按完小肚子超级疼,给店主反映她说正常的,结束后给了一种520的药片服下,回来后人不舒服,心悸难受,接着连着每天去,肚子是一天比一天疼,药片每天服下后人也不舒服,给店主反映他说正常的,吃了那个药片后每天人都很不舒服,开始2天都是拉肚子,一天拉4.5次,人都拉的没有劲,后面几天又肚子胀的难受,3天没有上厕所,给店主反映能不能不吃这个,他说每天都要吃,不按他的要求瘦不下来的,后面店主给的药片没有吃,放在家里了,而且店主要按他的要求节食,每天吃很少很少,几天没有吃米饭,吃的已经够少了,店主还说菜吃多了,还要减少进食,到第6天实在是坚持不下去了,肚子一碰就很疼,给店主反映他说肚子疼是我自己身体有问题,第7天的时候没有去,到人民医院做了整个腹部检查,没有任何问题,肚子是青的,医院建议不要做瘦身了,当天给店主反映说不去做了,叫他把钱退一下,抖音团购是199元做10次肚子,199元做10次背部,我只做了6次肚子,和一次背部,给店主讲扣掉199元,剩下的钱退给我,店主讲团购是没有配口服药的,因本人在那里做了6天,跟别的顾客聊过,他们是199元做10次,也有吃这个药片,店主一直以没有时间为借口,不肯处理退款,昨天联系店主,让他退钱,他又以各种理由不肯退款,后来跟店主协商做的6天,付他199元,那几颗药片付他300元,一起扣500元,退款2480,店主不同意,只同意退我1301,意思是别人团购199元,我需要付她1679元,这也太黑心了,在那里做了6天,一斤都没有瘦,还折腾了6天,还到医院做检查花了几百元,希望领导能出来处理这件事
网友“黎女士”:
您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:
经市场监管人员组织调解,双方协商已基本达成一致意见,我局将依法加强对其后续监管,感谢您对市场监管工作的理解和支持
天门市市场监督管理局
2024年11月07日