2024年9月10日,本村村民运娥拿着京陶公司免费送礼品的宣传单来到我家,和我母亲说明天早上7时在村里集合,有大巴车接送。9月11日早上7时,母亲乘着大巴车到了他们店铺会议室,免费发放大米和洗菜篮,并开始讲他们公司的产品,说是新一代产品,可以保留矿物质,给前来听讲座的老年人洗脑自来水有多脏,对身体健康不好,说他们的产品各种好,后来我们才知道他们这是一种聚众宣讲诈骗销售模式。来听讲座的都是没分辨能力的老年人,他们用夸大其词的方式说自己的净水器效果有多么的好,以虚假宣传诱骗老年人购买产品,并使用免费送礼品、净水机免费和包安装的一系列手段让老年人落入圈套。该公司员工来到我家让我母亲买了6个滤芯,价格共2480元。并安装了一台净水器,不开收据和发票,收到钱了后嘱咐母亲不要告知任何人便马上离开了。当天母亲与家中年轻人说了此事后,发现这种所谓的净水器根本就是没有生产日期,没有真实批号的三无产品,没有正规发票,没有真实实体店地址,可能连生产厂家都是挂名的,于是让母亲联系他们售后,售后态度恶劣拒不退货退款,2480元是我母亲在田地里辛勤种植农作物卖出得来的,非常艰辛和不容易,母亲也因为这事情绪低落心情不好。不仅让老人陷入自责与愧疚之中。也极大的影响了家庭和睦,恳请贵局帮助我们,将产品进行退货,退回我母亲的2480元。
网友:默离
接到您反映的问题后,我局城南市场监管所迅速组织执法人员开展调查。目前已联系经营者对您购买的净水器进行退货退款处理。
同时,我局执法人员对被投诉单位已开展进一步调查,如发现相关违法违规行为,将依法严肃处理。
感谢您对我们工作的关注与支持。
天门市市场监督管理局
2024年09月19日