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农商银行10点都没人上班吗?
农商银行不上班
农商银行不上班

去年莫名其妙把短信给停了,今天往房贷卡转钱又提示卡过期了,打武汉的电话给了我天门营业部的网点号码,我9:50打电话,打到10:15,一直没人接电话。4个电话轮流打,一直没人接,好不容易接一下,接了又不说话。都不用上班的吗?

2024-8-19 10:18
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尊敬的客户,您好:

收到您的信息反馈后,我行第一时间核实,有关情况如下:一是为顺应实体经济消费场景,通过向社会公众发布《关于短信银行业务调整的公告》,自2023年5月27日起,不再对1元(含)以下动账交易发送短信提醒,仍免费通过湖北农信微信银行公众号进行交易动账通知提示。二是您所持有的银行卡正面左下角,明确注明了银行卡的使用到期时间,卡到期前需要及时到网点更换。三是营业网点实行轮休制度,给您带来的不便,恳请谅解。

为切实解决您反馈的服务不到位的问题,我行多次通过办公电话、手机通话与短信等方式,与您后台所留的联系方式进行联系,但均未联系成功。若您仍有需要,请与我行运营服务部(电话:0728-5896568、王经理18696494473)联系。

再次向您深表歉意,感谢您选择天门农商银行,欢迎您对我行服务持续进行监督。

                           湖北天门农商银行

                           2024年9月9日


周岩松 2024-9-10 11:26
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