网友：风123

您好！针对业主投诉西湖新天地物业服务企业用木板拦住消防通道的问题，我中心工作人员于7月10日到该小区进行了核实，因该小区二期工程目前处于在建阶段，小区道路规划为人车分流，由于相关配套设施还未完善，目前小区让机动车辆临时在地面停放。

因部分业主或装修人员不按规定停放机动车辆，导致小区路面地砖经常压坏，物业企业为保障小区道路地砖不被破坏，因此使用木板拦住道路。现我中心已督促物业企业将木板进行拆除，同时，物业企业承诺，在不影响业主通行的情况下，利用现有条件防止机动车压坏小区地砖。

天门市住房保障服务中心
2024年07月12日