朋友的孩子在华幼幼儿园上学，如果哪天请假没上学，学期末都会有退费或者抵扣下学期学费。我的孩子在天门外国语幼儿园上学好几年了，小孩子生病住院，难免学期中间会有几天请假或者其他情况，没吃学校伙食，没坐学校校车，学校也重来没有退过一分钱。这学期报名交学费前问有没有退费的，班主任答复说是要一整个月以上没上学才退，我就不明白，为什么两个学校会有这些差别，教育部对此是否有规定？私立幼儿园是否需要遵守此规定？
网友“宝妈”：
您好！
您反映的幼儿园退费问题已收悉，市教育局高度重视，立即安排学前教育科工作人员进行了核查。现就有关情况回复如下：
经调查，天门市启稚幼儿园（原外国语幼儿园）6月25日放假前，已将本学期退费相关信息在微信群中告知家长，退费流程正在办理中，请家长耐心等候。
市教育局严格要求天门市启稚幼儿园进一步规范办园行为，畅通家园沟通渠道，办人民满意学前教育。
如您仍有疑问，请致电市教育局学前教育科0728—5268550。
感谢您对天门教育的关心与支持！
天门市教育局
2024年6月28日
鄂公网安备 42900602000102号
