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欺诈消费?强买强卖!
蓝瘦香菇
蓝瘦香菇

你好!我于2024年5月23日下午6点左右在BOOLIN泊龄皮肤管理克丽缇娜(新城店)被店家欺诈消费,店员事先没有说明赠送的项目具体流程以及后续还连带有产品绑定消费,我在一无所知的情况下做了店家赠送的项目,店家并未告知我此项目会导致表皮皮肤受损必须买她们家的产品进行修复,做完项目后店员告知我需要支付800多现金用以购买修复产品,我不同意之后,店家又冠以好心送项目的名义扣除我在店里的充值卡金800多块,该店家利用欺诈手段推销产品,侵犯了我作为消费者该有的知情权和公平交易权

2024-5-24 12:39
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网友“蓝瘦香菇”:

您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:

经查,双方已协商一致达成和解,我局将依法加强对商家的后续监管,感谢您对市场监管工作的理解和支持。


天门市市场监督管理局
2024年05月28日

杨于宏 2024-5-28 17:03
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