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健身房问题
田田
田田

本人于2022年4月以每节160元的价格花费7680向彭景教练(天门市纺织路东湖商居街4号楼彭彭的健身工作室教练)私教课48节,赠送4节,共计52节,现已上13节课。2024年3月约彭景教练上课的时候发现该教练已经不在该健身房工作,由于当时是指定彭教练上课,现在其离职那我的意愿已经落空,于是和该健身房协商要求退剩下的课时,对方表示退费的话首先要扣除300手续费,并且已经上的13节课要按照233元每节扣费,本人认为极度不合理,希望相关部门帮忙解决此事。

2024-4-15 15:10
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网友“田田”:

您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:

针对您的诉求,经工作人员组织双方进行调解,因存在相关消费纠纷,双方无法达成一致协议,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定,我局依法终止调解,如您的合法权益受损,可通过司法途径维权,感谢您对市场监管工作的理解和支持。


天门市市场监督管理局
2024年04月19日

杨于宏 2024-4-19 10:40
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