之前在美容店办理了脱毛业务,承诺包干不限次数时间,现在去脱毛,说是没有这个项目了,脱不了,但是一部分钱没有退,微信还把我删除
网友“菜菜”:
您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:
经查,商家已撤店离场,经工作人员调解,因双方存在相关纠纷,无法达成一致协议,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定,我局依法终止调解,如您的合法权益受损,可通过司法途径维权,感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局2024年04月19日