网友“荆楚大地”：

您好！

收到您反映的多家机构无证开办补习（托管）多年无人管问题的投诉后，市教育局高度重视，迅速安排校外培训监管科进行了调查处理。现将有关情况回复如下：

3月11日下午，市教育局联合市场监管局等单位组成工作专班对天门一小附近的曙光托管、尚益托管、阿甘乐学等机构进行突击检查，在检查过程中发现上述机构均办理了营业执照，其经营范围是中小学校外托管服务等。工作专班对上述机构进行了政策宣讲，告知其要严格遵守“双减”有关规定，不得超范围经营、不得违规开展学科类培训活动。上述机构负责人均表示同意，将严格遵守规定，立即停止违规招生等。工作专班对天门一小部分班主任进行座谈，并未发现有班主任参与校外培训机构招生行为。市教育局责令天门一小加大本校内师德师风整训力度，对顶风违纪的教师，一经发现，从严从重处理。市教育局校外监管科工作人员与诉求人取得联系，并就具体事宜进行沟通，当事人表示满意。

下一步，市教育局还将联合相关职能部门开展不定期巡查整治，巩固校外培训机构专项整治成效，切实提升群众对“双减”工作的满意度。

如您仍有疑问，请致电市教育局校外培训监管科0728-5805809。

 感谢您对天门教育的监督与支持！

                                  天门市教育局

                                2024年3月13日