我是蒋湖农场五里湖分场住户，2024年1月初通过网站查询到卫生管理局举报电话，我打电话反映蒋湖农场五里湖分场医务室，医疗费用物任意丢弃，桌子上，地上，垃圾桶到处都是，消毒环境令人担忧，急需卫生管理局来监督管理，我于是在8小时上班时间内，多次拔打0728---522180座机，接电话的是操多宝口音的50岁左右男子，我打过电话时他态度极不耐烦，我说东他说西，不等我说完电话就挂掉了，再打电话时对方直接不接电话了，多次拔打永远都是无人接听，我怀疑他把电话搁起来了，举报电话完全是形同虚设。从我打电话举报到现快两个礼拜时间了，一直没有任何单位过来我们五里湖分场医务室检查一下这里的消毒，医疗废物乱扔，卫生状况堪忧的情况。马上春节临近了望上级卫生行政主管部分给我们一个安全，和谐，祥合的生存环境。谢谢！
网友：一杯清茶品岁月
您的留言收悉，已安排执法人员赴现场进行了调查处理，现回复如下：
您反映的五里湖分场医务室问题属实。目前，执法人员已责令医务室负责人立即整改到位，并对五里湖分场医务室所存在的违法行为予以依法立案调查，相关处理情况将通过天门市政府网公开。
关于反映卫生监督局办公室工作人员接听电话不耐烦、言语生硬等问题。监督局已对相关工作人员进行了批评教育，并举一反三，要求工作人员转变工作作风，接听电话做到耐心、细心，并如实记录投诉的具体内容。
非常感谢网友对我们工作的支持和监督，也希望网友一如既往地监督我市卫生健康工作。
天门市卫健委
2024年01月30日
鄂公网安备 42900602000102号
