本人于1月4号晚上通过地下车库进入看望朋友，准备出来之时，扫码显示停车14天，预缴费287元，可我前后进来不到20分钟，于是和值日的进行沟通，要求调取监控，不想该值日的不仅恶语相加，还拒绝调取，最后我选择报警处理，警察最后要求他放行，但值日的连最基本的道歉也没有！天门一直在力争文明城市，如果今天是一个外地人来到天门发生和我一样的事情，他该如何看待这个城市。忘相关部门给予回复，调查！具体的可查询1月4出警记录
网友“你好”：
您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
经我局工作人员实地调查，西湖新天地属在建小区，无地下停车场，相关负责人表示没有收取过任何停车费。如您的合法权益受损，可持有效证据信息通过12315进行投诉举报，我局将依法进行调查处理，感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局
2024年01月10日
鄂公网安备 42900602000102号
