今天到张港水厂去询问水表交费情况,要交698元,问工作人员有没有相关收费依据,法规,工作人员说是公司收的。收费后还没有收费凭证。问他们知不知道国办函〔2020〕129号文件规定,也不知道。张港镇难道不是共产党国务院的领导?水表换表收费项目没有举行听证会,没有到物价部门报备,所有的法律程序都没有,完全是自来水公司定的收费标准。所以水厂换表收费基本可以认定是乱收费。另自来水安装已经收过700元了,这次收费明显属于是二次收费,是违法违规行为。老百姓生活艰辛,赚的钱都是血汗钱,又不是大风刮来的。希望大家都打市长热线投诉自来水公司乱收费的情况。相信合法、合规、合理的钱,老百姓是愿意交的。
网友“血汗钱”:
您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:
经查,该水厂更换智能水表完全本着用户自愿原则,不存在强制用户换表或故意停水方式威胁用户换表的情况,换表费用严格按照费用标准执行。如您的相关权益受损,可持有效证据信息通过12315进行投诉举报,我局将依法进行调查处理,感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局
2024年01月05日