我是天门市碧桂园星悦湖楼盘的一名业主,在此向贵局反应关于该楼盘未达交付标准强行交房的问题。
自2023年11月30日起,该楼盘陆续开始向业主交房,但许多业主发现,房屋的实际交付情况与开发商在销售过程中的承诺相差甚远。包括但不限于:房屋内部装修粗糙、公共区域环境还处于毛坯阶段、小区配套设施不完善等问题。更为严重的是,部分业主发现房屋存在安全隐患,如漏水、电路安装不规范等。这些问题严重影响了业主的正常生活和权益。
我们曾就此事与开发商沟通,但他们并未给出实质性的解决方案。在此,我们希望贵局能够介入此事,对天门市碧桂园星悦湖楼盘的交房情况进行调查和监督,督促开发商尽快解决问题并达到交付标准。同时,也希望贵局能够加强对全市房地产行业的监管力度,杜绝此类事件的再次发生。
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网友:星悦湖7栋业主
经现场调查核实,该项目于2023年11月30日开始交房,但由于项目在开工之后疫情原因,后期与施工单位的纠纷造成工期延误影响叠加,导致项目小区部分路面需要修缮,绿化尚有部分小苗需要补栽,并且用水、用气尚需调试挂表等。目前项目属于预交房,业主本着自愿原则,决定是否收房。针对上述实际情况,市住保中心与市房地产信访矛盾协调专班高度重视,于2023年12月5日召集开发企业负责人,项目工程负责人召开现场工作会,对需要整改完善的问题予以安排部署,并明确要求开发企业针对业主指出问题及时回应,及时处理到位。后期专班将继续跟踪督促项目加以完善。
天门市住房保障服务中心
2023年12月07日