我父亲于2022年10月到了法定的退休年龄，由于无人告知需要提前办理退休且我们一家人都在外地，加上由于口罩原因，我们在11-12月份才申请退休，第一次去，社保局相关工作人员说档案不在，第二次档案调到以后他们说因为社保多缴纳了一个月，需要退掉多缴纳的社保之后才能办理，问需要多久，他们告知需要一个月，等到再次提交退休申请的时候恰逢疫情爆发封城，后来到了一月，他们说1月29号可以办理，最终又缝过年，一直推到3月份才办理下来，由于一直没有去查询社保的具体发放金额，就没有管这个事情，直到2023年9月份，我们才发现2022年11月-23年3月份期间的工资没有发放，打电话到社保局，他们明确表示不给补发，试问：第一：没有任何人告知我们需要提前去办理退休，延迟办理是否为我们单方面责任？第二：社保退还手续一个月是否合理？第三：疫情期间封城也并非我们所愿.第四：符合退休条件，现在也正常办理了退休，不补发这期间的退休工资于情于理好像都不合规？请给合理的回复，谢谢！