2023年9月8下午，我去卢市派出所拿证件，一个民警态度极不耐烦，面露凶相，对我大吼大叫，叫我去服务中心拿。我生气的是他对我的态度，这样种气凌人，对群众缺乏耐心的人是怎么进入人民警察队伍的？公安是怎样选人用人的？现在的警察对待老百姓就这种态度吗？真是令人心寒，希望领导们能加强对卢市派出所警察的教育，让他们牢记为人民服务的宗旨，改进服务态度。
网友“轩窗听雨”：
您好！
很抱歉给您带来了不好的感受！收到您的留言，我局高度重视，经查询视频，您于2023年9月8日下午18时到卢市派出所咨询身份证领取事项，此时值班室值勤民警接到一起老人走失的警情正在查询监控视频，报警求助群众在值班室接待大厅等待视频查询结果，领取身份证的您到接待大厅后误以为报警求助群众系派出所工作人员，向其询问，报警求助群众因家属走失心情焦急对您很不耐烦。民警随后对您作出了解释，告知户籍窗口已搬迁至卢市便民服务中心。
天门市公安局
2023年9月13日
鄂公网安备 42900602000102号
