现万达逗丁小镇闭店已久，老板承诺会陆续退回充值余额，我已按照老板要求给15572860499发送卡号相关信息，时间已过三月有余，至今未曾收到退款。请贵局帮忙处理。谢谢。
网友“小胡”：
您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
经查，您并未在万达服务台进行身份登记，在您进行登记后，商家会对卡内余额进行核实，待其确认无误后，即可安排退款事项，感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局2023年09月08日
鄂公网安备 42900602000102号
