网友：丁香

您好！收到您反映的水质问题后，我司高度重视，立即组织人员调查核实，现将有关情况回复如下：

近段时间，因持续高温晴照天气和汉江水流平缓藻类滋长影响，致使部分用户反映自来水偶有异味的现象。对此，我司已启动应急预案，调整水厂制水工艺，同时加强对原水、出厂水、管网末梢水等水质的检测频次，确保我市供水水质安全。

8月18日下午，我们已与您电话联系，就水质变化作出解释，您表示现水质已恢复正常，并对处理回复予以认可、满意。后续，您如有供水方面问题，可拨打我司24小时供水服务热线18907222421、96510-2，感谢您对供水工作的理解和支持！

天门市国投公司
2023年08月21日