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100853
欺骗消费者
百思
百思

       特别特美业有限公司,经朋友介绍我去到了东湖路店那里消费一款女性美护产品,购买前是一位老师和店员陈某百般推荐我消费此产品,由于价格昂贵,和我说可以买套盒比较便宜,而且不需要一次性支付整套产品费用,边拿边用也可以这个套盒价。为了互相信任,每次拿产品的时候让我多付一半的价钱。

       后经特别特店员某婷的一次无意聊天中得知,我所购买的产品的单价与老师沟通的高出了2倍,而且多付的钱也没有任何返回的意思,产品也没有拿到手,并且以此产品停售为由,让我再次购买升级后需加价的同款产品。

我立即跟店员反应我购买的价钱为什么不兑现了,老师是承诺过给我的价,换成了店里的工作人员回复我说没有这回事!


2023-6-4 10:05
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网友“百思”:

您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:

经联系双方组织调解,双方协商一致达成和解,执法人员现场督促商家依法依规经营,切实保障消费者合法权益,感谢您对市场监管工作的理解和支持。


天门市市场监督管理局
2023年06月06日

杨于宏 2023-6-6 10:22
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